GP1000 - MECI
GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MECI
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Inicio Quienes Somos Misión y Visión Institucional
Políticas y Objetivos de Calidad Procesos Principios
Valores Código de Buen Gobierno Manual de Valores y Compromisos Éticos
Administración y Gestión de Riesgos Control de Evaluación

Estructura de la documentación

Estructura organizacional Introducción al S.G.C Y MECI

Mapa Estratégico

Planes y Programas Planes de Mejoramiento Revisión por la Dirección
Sobre esta Dependencia Manual de Inducción y Reinducción Listado de Procedimientos
Principios

La función administrativa del Instituto se desarrollará conforme a los principios constitucionales, en particular los atinentes a la buena fe, igualdad, moralidad, celeridad, economía, imparcialidad, eficacia, eficiencia, participación, publicidad, responsabilidad, transparencia, y demás principios rectores de la administración pública:

Igualdad: Para el ingreso a los empleos de carrera se brindará igualdad de oportunidades, sin discriminación de ninguna índole, particularmente por motivos como credo político, raza, religión o sexo; de la misma forma, para el ascenso, la estabilidad y la capacitación de quienes pertenezcan a la carrera la entidad garantizará la participación con criterio de igualdad y equidad.

Mérito: La permanencia y el ascenso estarán determinados por la demostración permanente de las calidades académicas y la experiencia, el buen desempeño laboral y la observancia de buena conducta de los empleados.

Eficacia: IDESAN determinará con claridad la Misión, propósitos y metas de cada una de sus dependencias; definirá al usuario como centro de su actuación dentro de un enfoque de excelencia en la prestación de sus servicios y establecerá rigurosos sistemas de control de resultados y evaluación de programas y proyectos.

Eficiencia: El Instituto Financiero para el Desarrollo de Santander, deberá optimizar el uso de los recursos financieros, humanos y técnicos, definir una organización Administrativa racional que le permita cumplir de manera adecuada las funciones y servicios a su cargo, crear sistemas adecuados de información, evaluación y control de resultados, aprovechando las ventajas comparativas. En desarrollo de este principio se establecerán los procedimientos y etapas estrictamente necesarias para asegurar el cumplimiento de las funciones y servicios a cargo del Instituto.

Celeridad: En desarrollo de este principio los servidores públicos del IDESAN adelantarán de oficio los procedimientos, suprimirán los trámites innecesarios sin perjuicio de la obligación de considerar todos los argumentos y prueba de los interesados.

Honestidad: La Integridad, la justicia y el conocimiento enmarcarán el comportamiento de los funcionarios del IDESAN.

Ética: Las actuaciones de los funcionarios del IDESAN, estarán siempre fundamentadas en los valores éticos y en los principios morales.

Seguridad: La confianza y la seguridad se constituirán en elementos básicos del que hacer Institucional.

Pertenencia: Los funcionarios del IDESAN deberán sentirse parte vital de la Institución, preservarán su patrimonio moral, y contribuirán a su crecimiento y consolidación.

Respeto: En el IDESAN se respetará la creencia, derechos y principios de sus usuarios y funcionarios.

Apoyo: El progreso, el apoyo y el desarrollo integral de las comunidades, constituirán los pilares fundamentales de la labor del IDESAN.

Bienestar: El Instituto propiciará el desarrollo y bienestar integral de sus colaboradores.

Participación:
El Instituto estimará de gran utilidad el concurso y la opinión de sus usuarios y colaboradores.

Calidad: La calidad en los procesos, en el servicio al cliente y en el talento humano, será la característica fundamental de las actuaciones de los funcionarios.