La Oficina de gestión de calidad, comprometida con la modernización del  IDESAN y en la aplicación de herramientas de gestión que le permitan ser más eficaz, eficiente y efectiva, trabaja por implementar nuevos procesos y procedimientos que garanticen prestar un mejor servicio.

Es así,  como coordina la implementación del MECI y de la NTC GP 1000:2009 e ISO-9001:2008.

Dentro de las funciones de la oficina de Gestión de Calidad se encuentra:

Realizar revisiones periódicas a los Sistemas Integrados de Gestión.

Asegurar que se establezcan, implementen, mantengan y se realicen las mejoras continuas a los procesos establecidos en los Sistemas Integrados de gestión.

Informar a la Alta Dirección sobre el desempeño de los Sistemas.

Asegurar la promoción y la toma de decisiones de los requisitos del cliente en cada uno de los niveles de la organización.

Mantener las relaciones con las partes externas sobre asuntos concernientes a los sistemas.

Revisar y aprobar la documentación que se genere en la implementación, desarrollo y operación de los mismos sistemas.